租客的基本权利和责任

开始租房

按照法律规定﹐您的房东或经纪人必须给您一份租房合约。这份协议必须为书面形式。当您签了协议﹐您必须收到一份协议的副本及这小册子。

租房合约一般包括两部分﹕

• 第一部分是合约条款¸主要注明在租房期间您和房东双方同意的有关事项

• 第二部分是屋况报告¸主要注明在您搬入时的房屋状况

如果您觉得屋况报告不够准确﹐没有注明某些问题﹐如浴室门上的裂纹等﹐您应该对此或其它报告上未注明的问题做注释。您须于七日内将一份屋况报告交回房东或管理代理。当合约结束后双方因为屋况而发生纠纷时屋况报告是很重要的。

在您签合约前弄清楚您所同意的事项是很重要的。如果您不能阅读英语﹐您可以请一位传译为您解释合约条款。

入住费用

通常由租房合约生效的第一天开始﹐ 您便要预付租金﹕

• 如果每周租金是300元或不到300元﹐则预付达两周租金﹐或者

• 如果每周租金超过300元﹐则预付达一个月的租金

除此之外﹐您通常还要付租房押金。这是对房东的一种保障﹐以防您不再交纳房租或损坏东西。不包家俬的房屋的押金通常是四周房租。交付押金后请记住索取收据。您的房东或经纪人必须在七天内将押金交到公平交易办事处(Office of FairTrading )。您将会收到Office of Fair Trading 所发出的收据。押金金额必须在合约上注明。

租金

您和房东须在您搬入前就租金数额及交付方式达成协议。请记住将这些协议写入合约中。每次交房租﹐房东或经纪人都必须要给您收据﹐除非您是直接将租金存入银行账户。如果房东或经纪人要提高租金﹐必须至少提前六十天书面通知您。

租客数据库

许多代理不愿意租物业给列入租客数据库的人。租客数据库向代理提供有意租房者在过去租房时可能发生过问题的数据。由2004年9月15日开始﹐一名代理只允许在有特别原因时将租客的名字列入数据库内。为保障您自己免被不公平地列入黑名单及欲知道自己的权利﹐请向Fair Trading 索取一份“租客数据库—租赁者信息

＂Tenant databases – information for renters 以获得更多的资料。

租房期间非紧急修理及维护

房东和经纪人必须保证﹐在您搬入时房屋要干净整洁﹐适合居住。房东和经纪人还必须保养和维修房屋﹐使其符合合理的居住标准。

事先未经房东或经纪人书面同意﹐您不得附加固定装置或对房屋进行更新﹑修改或增添工程。

您不得故意或随便损坏房屋及设施。您必须对其他租客或经您同意进入房屋者所造成的破损负责。

一旦房屋有破损﹐ 无论是谁造成或因为什么原因造成﹐ 您都必须尽快通知房东或经纪人。最好以书面形式通知。

紧急修理

紧急修理是当某些损坏能造成住所不适宜居住﹔或导致潜在危险﹔或令自来水﹑煤气或电力供应中断时进行的。如果房屋需要紧急修理﹐请立即告知房东或经纪人。

他们有义务在合理的时间内尽快找人修理。如果他们未能在合理的时间内找人修理﹐您可以自己找人修理﹐最多可以花费五百元。如果修理费用合情合理﹐房东或经纪人必须在接到您的书面通知后的十四天内付给您为修理支付的费用。请查看合约

﹐看看是否有指定的修理人员。

结束租房合约

如果要结束租房合约﹐房东或租客务必提交书面通知。通知可以通过邮递或亲手递交。送通知的人不能将通知贴在门上或插在门下。

通知期限

固定合约期将满时﹐合约双方可以提前十四天通知对方在合约期满时结束合约。

一旦固定合约期满﹐如果您要结束合约﹐您必须至少提前二十一天通知对方﹐如果房东或经纪人要结束合约﹐则需要至少提前六十天通知您。

如果有一方违约﹐必须提前十四天通知对方。

如果房东想卖掉房屋﹐您可能会被要求在房屋售出后搬出房屋(即房屋出售协议书交换后)。房东必须至少提前三十天书面通知您。但这只适用于固定合约期满后。

提前终止租房合约

如果您要提前终止租房合约﹐您应该尽早以书面形式通知对方﹐并保留一份副本。提前终止固定合约往往要罚钱。房东可以要求补偿由于您提前终止租房合约造成的损失﹐所以﹐您应该尝试跟房东达成协议。

搬出房屋

在搬出房屋时﹐您有责任使房屋尽可能地恢复到与搬入时所填写的屋况报告相似的状况﹐当然自然磨损不在之列。

退还押金

租房合约结束并做过最后检查后﹐必须向公平交易办事处 (Fair Trading Office)递交押金退还申请表(Claim for Refund of Bond Money )﹐才能退回押金。如果

房东或经纪人认为您对房屋造成了破损﹑违约或欠交房租﹐他们可能想索取部分或全部押金。如果您和房东不能就如何退还押金达成一致意见﹐您可以自己申请索取。

房东拖欠贷款

如果房东未能付还您租住物业的贷款﹐抵押权人通常会要求没收抵押的物业。

这意味着您必须搬出﹐即使固定合约期仍未届满。请联络Fair Trading 或租客谘询服务求助。

消费者﹑商家﹑及租务仲裁处 

(CTTT)消费者﹑商家﹑及租房仲裁处 (The Consumer,Trader and Tenancy Tribunal) 是一个调解租房纠纷的独立机关。仲裁处较法庭随便﹐审理个案较快﹐而且收费廉宜。在交付了一定申请费用后﹐一般会在一个月内进行听证调解。某些仲裁处判决的申请有时间限制。您可以先就您的情况向公平交易办事处的租房服务分部(Renting and Strata Service Branch )进行咨询。

如何避免问题的发生

• 一旦接到仲裁处的听证通知﹐您就得出席

• 签约前一定要仔细阅读并清楚租房合约条款

• 租房期间好好保护房屋

• 不要干扰邻居的生活﹐或影响他人的隐私。

• 请将您所同意之事项写在纸上﹐并寄给房东或经纪人一份副本。

租客咨询及支持服务 

租客咨询及支持服务(Tenants’ Advice and Advocacy Services) 是一个独立的社区组织﹐它既帮助租住私房的租客﹐也帮助租住公共房屋的租客。它提供租房建议﹑租房信息和租客权益保障服务。

Inner Sydney …………………………………………….9698

5975 Inner Western Sydney ………………………………..9559

2899 Eastern Sydney

………………………………………….9386 9147 Northern

Sydney ………………………………………9884 9605 Southern

Sydney……………………………………….9787 4679 Western

Sydney…………………………………………9891 6377 South

Western Sydney………………………………..4628 1678 Central

Coast…………………………………………….4353 5515

Hunter…………………………………………………1800 654

504 Mid North Coast ………………………………….1800 777 722

Northern Rivers……………………………………1800 649 135

Illawarra/South Coast…………………………….1800 807 225

North Western NSW …………………………….1800 836 268 South

Western NSW………………………………….6361 3122 Aged

Tenants Service………………………………….9281 9804 Tenants

Union Hotline (www.tenants.org.au)….. 9251 6590

……………………………………………………………

1800251 101

13 32 20

请电

有关公平交易事宜¸请致电您就近的公平交易办事处(Fair Trading Centre) 或政府服务中心(Government Access Centre) ¸或者致电下列相关电话。

Fair Trading Centres –电话 13 32 20

Albury Dubbo Armidale Gosford Bathurst Grafton Blacktown Hurstville

Broken Hill Lismore Coffs Harbour Liverpool Newcastle Sydney Orange

Tamworth Parramatta Tweed Heads Penrith Wagga Wagga Port Macquarie

Wollongong Queanbeyan

特别服务

Renting & Strata Services (租房服务) 电话. 9377 9100 或 1800 451 301 (悉尼以外地区)

租房押金信息 电话.9377 9000 或1800 422 021(悉尼以外地区)

语言传译服务…………………………….. 13 14 50(可要求一名能说您的语言的传译员)

TTY …………………………………………. 9377 9099(为听力障碍者提供电话服务)

欲查询有关您的租房权利及责任事宜详情﹐请致电13 32 20 或浏览我们的网站。

Office of Fair Trading 1 Fitzwilliam Street Parramatta NSW 2150 PO Box

972 Parramatta NSW 2124 电话. 9895 0111

www.fairtrading.nsw.gov.au

December 2004